Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Vertragsbeziehung zwischen Hasenfratz Dreamtronic, Industriestrasse 12, 8880 Walenstadt SG, Schweiz (UID CHE-274.529.837), nachfolgend «Verkäufer», und der Kundschaft, die über den Online-Shop unter dreamtronic.swiss bzw. dreamtronic.ch (nachfolgend «Shop») bestellt.
Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Sonderbestimmungen für gewerbliche Kundinnen und Kunden («B2B») finden sich in Ziffer 12. Im Übrigen gelten die nachfolgenden Bestimmungen sowohl für Konsumentinnen und Konsumenten («B2C») als auch für gewerbliche Kundschaft.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung («invitatio ad offerendum»). Mit dem Absenden der Bestellung über den Bestell-Button gibt die Kundschaft ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware versendet. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung gilt noch nicht als Annahme.
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Kundschaft erhält die Bestelldaten mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich als Endpreise.
Hasenfratz Dreamtronic ist gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG (Schweizer Mehrwertsteuergesetz) von der Mehrwertsteuerpflicht befreit, da der massgebende Jahresumsatz die Pflichtgrenze nicht überschreitet. Auf Rechnungen wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen oder erhoben. Der Vorsteuerabzug ist für gewerbliche Kundinnen und Kunden entsprechend nicht möglich.
Versandkosten werden zusätzlich erhoben und vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Details zu den Versandkosten finden sich in den Versand- und Zahlungsbedingungen.
4. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung: TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie PayPal. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschliessen.
Die Zahlung wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Auswahl einer Vorkasse-Zahlungsart erfolgt der Versand erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei B2B-Kundschaft kann auf Anfrage Rechnung mit Zahlungsfrist gewährt werden (siehe Ziffer 12).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte externe Zahlungsdienstleister. Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sonderlieferungen ins angrenzende Ausland sind ausschliesslich nach vorgängiger schriftlicher Vereinbarung möglich.
Die Auslieferung erfolgt in der Regel mit Post CH (PostPac). Bei Sendungen über 20 kg oder mit Sondergrösse können abweichende Versandtarife gelten, die im Bestellprozess transparent ausgewiesen werden.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Bestelleingang. Bei Bestelleingang vor 14:00 Uhr (werktags) erfolgt der Versand in der Regel am gleichen Werktag. Auf der Selbstabholung am Lager Walenstadt SG nach vorgängiger Terminvereinbarung wird kein Versand erhoben.
Verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Zusage. Bei höherer Gewalt, Lieferengpässen seitens des Distributors oder Betriebsstörungen verlängert sich die Lieferzeit angemessen; der Verkäufer informiert die Kundschaft unverzüglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag im Eigentum des Verkäufers.
7. Widerrufsrecht (B2C)
Konsumentinnen und Konsumenten steht ein freiwilliges, vertragliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Modalitäten, das Muster-Widerrufsformular und die Ausnahmen vom Widerrufsrecht – insbesondere für aus Hygiene- und Qualitätsgründen ausgeschlossene Schmierstoffe und Pflegeprodukte (siehe Ziffer 8) – sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.
Hinweis: In der Schweiz besteht für den Online-Handel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das hier eingeräumte Widerrufsrecht ist eine freiwillige vertragliche Zusicherung des Verkäufers.
8. Ausschluss vom Widerrufs- und Rückgaberecht
Aus Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsgründen sind folgende Produkte vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern die Originalverpackung bzw. die Originalversiegelung geöffnet oder beschädigt wurde:
- Motorenöle, Getriebeöle, Differentialöle, Servolenkungsöle, Bremsflüssigkeiten, Kühlmittel und sonstige Schmier- bzw. Betriebsstoffe (insbesondere AMSOIL®-Produkte);
- Polituren, Wachse, Reiniger, Sealants und sonstige flüssige oder pastöse Pflegeprodukte (insbesondere Meguiar's®-Produkte);
- Auto-Duftsprays und sonstige Aerosolprodukte (insbesondere Scent Bomb®-Produkte).
Bei diesen Produkten kann eine Rückgabe nach Anbruch oder Öffnung weder verarbeitet noch eine Rücknahme zugesichert werden. Die Kundschaft wird gebeten, vor Anbruch zu prüfen, ob das Produkt für die vorgesehene Anwendung geeignet ist – bei Unsicherheit empfiehlt sich eine vorgängige Beratungsanfrage über info@dreamtronic.ch oder +41 79 611 33 55.
9. Gewährleistung und Mängelrüge
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Bei Mängeln kann die Kundschaft Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Wandelung verlangen; der Verkäufer behält sich das Recht vor, zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung zu wählen.
Offensichtliche Transport- und Verpackungsschäden sind unmittelbar bei Erhalt beim Zusteller anzuzeigen und innert 7 Tagen ab Erhalt mit Foto-Dokumentation per E-Mail an info@dreamtronic.ch zu melden, damit Ersatzansprüche gegenüber dem Zustelldienstleister geltend gemacht werden können. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Für gewerbliche Kundschaft gelten die abweichenden Regelungen in Ziffer 12.
10. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie nach Massgabe des Produkthaftpflichtgesetzes.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, mit Ausnahme der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemässe oder dem Anwendungsbereich des Produkts widersprechende Verwendung entstehen. Technische Daten, Viskositätsangaben und Herstellerfreigaben (OEM-Specs) basieren auf den Angaben des Herstellers und der EU-verifizierten amsoil.eu-Datenbank. Die Auswahl des für das jeweilige Fahrzeug oder die jeweilige Anwendung geeigneten Produkts liegt in der Verantwortung der Kundschaft. Bei Unsicherheit empfiehlt sich eine vorgängige Beratungsanfrage.
11. Marken- und Urheberrechte
AMSOIL® ist eine eingetragene Marke der AMSOIL INC. (Superior, WI, USA). Meguiar's® ist eine eingetragene Marke der Meguiar's, Inc. / 3M Company. Scent Bomb® ist eine eingetragene Marke der jeweiligen Inhaberin. Hasenfratz Dreamtronic ist autorisierter Schweizer Retailer für AMSOIL® (Bezug über Marti + Co. AG, 9470 Buchs SG) sowie Vertriebspartner für Meguiar's® und Scent Bomb®. Die Verwendung der Markenzeichen erfolgt ausschliesslich zur Produktidentifikation und im Einklang mit den jeweiligen Markenrechten.
OEM-Marken (BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Audi, Porsche, Opel, Ford, Toyota, GM, ACEA und weitere) werden ausschliesslich produktspezifisch zur Bezeichnung von Herstellerfreigaben (Spezifikationen) eingesetzt. Eine pauschale Marken-Zuschreibung erfolgt nicht. Die exakten OEM-Freigaben pro Produkt sind auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.
Sämtliche Inhalte des Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Layouts, Produktbeschreibungen, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung – ganz oder in Teilen – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
12. Sonderbestimmungen für gewerbliche Kundschaft (B2B)
Für gewerbliche Kundinnen und Kunden (Garagen, Werkstätten, Detailing-Studios, Autohändler und sonstige juristische oder natürliche Personen, die in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln) gelten ergänzend folgende Regelungen:
- Kein Widerrufsrecht: Das vertragliche Widerrufsrecht gemäss Ziffer 7 gilt nicht. Bestellungen sind verbindlich.
- Mängelrüge: Mängel sind unverzüglich nach Erhalt und vor Weiterverarbeitung schriftlich anzuzeigen (Art. 201 OR), spätestens innert 7 Werktagen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.
- Konditionen und Zahlungsfrist: Volumen-Konditionen, Sammellieferungen und Rechnungsstellung mit Zahlungsfrist (in der Regel 14 oder 30 Tage netto) werden individuell vereinbart. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. (Art. 104 OR) sowie Mahn- und Inkassospesen an.
- Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers. Eine Weiterveräusserung ist im ordentlichen Geschäftsgang zulässig; die Kundschaft tritt jedoch bereits bei Vertragsschluss sämtliche Forderungen aus einer Weiterveräusserung in Höhe des offenen Rechnungsbetrags an den Verkäufer ab.
- Haftung: Die Haftungsbeschränkungen gemäss Ziffer 10 gelten gegenüber B2B-Kundschaft im gesetzlich zulässigen Maximalumfang.
13. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
14. Verbot der Nutzung für KI-Training und automatisierte Inhalts-Extraktion
Sämtliche Inhalte des Shops (einschliesslich Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Daten und Layouts) dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht für das Training, die Validierung, das Fine-Tuning oder die Evaluation von Modellen der künstlichen Intelligenz, des maschinellen Lernens oder von generativen Systemen genutzt werden. Untersagt sind insbesondere das automatisierte Auslesen («Scraping»), die Datenextraktion (Text-and-Data-Mining) und die Speicherung in Datensätzen, die zur Modell-Bildung verwendet werden.
Diese Untersagung wird technisch über robots.txt-Direktiven, ai.txt-Hinweise sowie die Meta-Tags «noai» und «noimageai» kenntlich gemacht und juristisch im Sinne von Art. 4 Abs. 3 DSGVO sowie der Vorbehalts-Möglichkeit nach § 44b UrhG (Deutschland) und entsprechenden Schweizer urheberrechtlichen Bestimmungen ausdrücklich vorbehalten. Lizenzanfragen für KI-Trainingszwecke sind an info@dreamtronic.ch zu richten.
Ausgenommen von diesem Verbot ist die Indexierung durch Google-Such-Crawler (einschliesslich des Crawlers «Google-Extended») im Rahmen der regulären Web-Suche und der darauf aufbauenden such-generativen KI-Antworten (Google AI Overviews / Gemini im Such-Kontext), sofern die Anzeige der Inhalte unter Namens- und Quellennennung erfolgt und keine Modell-Trainings-Verwendung über die reguläre Such-Indexierung hinaus stattfindet. Diese Ausnahme gilt ausschliesslich für die genannten Such-Funktionen; eine darüber hinausgehende Nutzung zum Trainieren, Fine-Tuning oder zur Evaluation von KI-Modellen bleibt untersagt.
15. Streitbeilegung
Hasenfratz Dreamtronic ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten steht der Rechtsweg gemäss Schweizerischer Zivilprozessordnung offen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG / Wiener Kaufrecht).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Walenstadt, Kanton St. Gallen, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Gerichtsstände zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
18. Kontakt
Hasenfratz Dreamtronic
Industriestrasse 12
8880 Walenstadt SG, Schweiz
UID CHE-274.529.837
E-Mail: info@dreamtronic.ch
Telefon: +41 79 611 33 55